Helpdesk und ITSM
OTRS ist die führende Open Source Help Desk- und ITIL-kompatible IT Service Management (ITSM) Lösung.
Weltweit setzen tausende Organisationen auf OTRS, um die Servicequalität und Effizienz ihres Kundenservices zu erhöhen.
Unsere Leistungen
- Wir implementieren OTRS Helpdesk und ITSM in Ihrem Unternehmen oder als Cloudservice in unserem Datacenter
- Wir integrieren Nagios zur automatischen Ticket Eröffnung und Schliessung in OTRS