ITEGRA pro und ITEGRA proPLUS IT Wartungsvertrag
Der
proaktive Wartungsvertrag von ITEGRA:
- Störfälle verhindern und erkennen - noch BEVOR es zu einem Ausfall kommt!
- Keep IT running ...
Unser IT Wartungsvertrag wird anhand der Anzahl der Geräte lizenziert.
Bereits bei nur einem PC übernimmt ITEGRA Leistungen wie die regelmässige Aktualisierung des Betriebssystems, Anti-Virus Software und Software Produkte, sowie den Support bei Bedienerfehlern und regelmässige Health Checks.
Die Datensicherung wird durch Fehlerbenachrichtigung sichergestellt, bei grösseren Umgebungen wird ein IT Monitoring System integriert.
Für kurze Reaktionszeiten ist eine Fernwartungssoftware im Vertrag inkludiert.
Sämtliche EDV Geräte können in den Vertrag aufgenommen werden.
| | ITEGRA pro
| ITEGRA proPLUS
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Beratung zum gesamten IT Netzwerk
| x | x |
Support bei Computer- und Bedienerfehlern
| x | x |
Betreuung der Internetanbindung und Router
| x | x |
Installation von Betriebssystem- und Sicherheitsupdates pro Quartal
| x | x |
Wartung von Anti-Virus und Sicherheitssoftware
| x | x |
Überwachung der System Sicherungen
| x | x |
Fernwartungssoftware für kurze Reaktionszeiten
| x | x |
Fahrtkosten bis 25km einfach
| x | x |
IT Health Check pro Quartal
| - | x |
| Disaster Recovery Test halbjährlich | - | x
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Automatisches Monitoring für Server- und Storagesysteme und sämtliche Netzwerkgeräte
| - | x |
ITEGRA Stundepool
Pakete schon
ab 10h- Stundenpool mit ermässigten Stundensätzen für sämtliche Leistungen
- Erworbene Stunden verfallen nicht
- Ideal für Projekte und Kalkulation